A Ana Marks é uma profissional apaixonada e dedicada à elevação da autoestima feminina. Com mais de 20 anos de trajetória em química capilar de alto padrão, colocou a empatia em primeiro plano no seu trabalho. Ouvir o que as pessoas têm a dizer é sua marca, por isso tantas de suas clientes com mais de 20 anos de relacionamento se denominam mais como amigas do que como clientes. 

Seu atendimento altamente humano respeita e se compromete com a felicidade e os desejos de cada cliente, principalmente as que estão enfrentando a fragilidade capilar. A história de quem senta na sua cadeira é mais importante, por isso a atuação da Ana é pautada na ética e na escuta ativa. 

‘Minhas clientes não são minhas clientes só porque eu entrego um bom resultado. Mas porque elas sabem que eu me interesso por elas! Às vezes uma cliente chega no salão querendo fazer uma química que o cabelo dela AINDA não está preparado para fazer. E por ser ética, eu não faço! Mas consigo levar a pessoa a sair tão feliz do salão como se ela tivesse feito a química. Eu trago outras soluções que vão preparar o cabelo para fazer a química em um próximo momento.’ 

Mais que se especializar em química capilar, ela se especializou em realizar desejos. E acredita que todas as pessoas merecem ser felizes com o próprio cabelo. Por isso destaca a importância de cuidar de si de maneira respeitosa, tomar seu tempo, refletir na sua história, e buscar a autoimagem que te traz felicidade naquele momento.